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Recaudo electrónico · Ticketing

Sistema de recaudo para buses: pago electrónico, ticketing y validación en una sola plataforma

Busae es un sistema de recaudo para buses que cobra, valida y controla el pasaje con efectivo, tarjetas NFC, QR y tarjeta bancaria EMV, con el saldo en la nube.

  • Efectivo, NFC, QR y EMV
  • Saldo en la nube (ABT)
  • Funciona sin conexión
Pasajera pagando el pasaje con tarjeta en el validador NFC de Busae a bordo de un bus

Qué es

Qué es un sistema de recaudo electrónico para transporte público

Un sistema de recaudo es el software y los equipos con los que se cobra el pasaje, se valida el viaje y se controla lo recaudado en cada bus. En inglés se llama Automatic Fare Collection (AFC); en España y en Europa, ticketing.

El de Busae funciona sobre dispositivos Android: el conductor o el validador cobra a bordo, las taquillas venden y recargan, los inspectores controlan, y todas las ventas llegan a la plataforma en la nube, por bus, línea y conductor.

Está preparado para buses urbanos, interurbanos y de larga distancia, y se contrata con un precio cerrado por autobús.

Cómo funciona

Cómo funciona: venta, recarga, validación y control

  1. 1. Venta y recarga
  2. 2. Validación a bordo
  3. 3. Plataforma en la nube
  4. 4. Control e informes
  1. 1

    El pasajero compra el boleto o recarga su tarjeta en una taquilla con la App Busae Taquilla, en un punto de recarga o, si está integrado, en comercios y operadores de telefonía.

  2. 2

    Al subir al bus, paga o valida: en efectivo con el conductor, acercando la tarjeta NFC o bancaria, o mostrando un código QR.

  3. 3

    La venta se registra en la App Busae Conductor o en el validador y se envía a la plataforma. Si no hay cobertura, se guarda en el equipo y se sincroniza cuando vuelve la conexión.

  4. 4

    El centro de control ve las ventas de toda la flota y los inspectores comprueban los pagos a bordo con la App Busae Inspector.

Ventas por bus, línea y conductor en menos de 2 minutos, en una caja común en la nube para toda la flota.

Pasajeros subiendo a un bus urbano en una parada para pagar el pasaje a bordo

Medios de pago

Efectivo, tarjeta NFC, QR y tarjeta bancaria EMV

El pago electrónico en el transporte público convive con el efectivo. Busae acepta todos estos medios en el mismo sistema, y cada operador activa los que necesita.

  • Efectivo

    El conductor cobra y emite el boleto con la App Busae Conductor y una impresora. Cada venta queda registrada.

  • Tarjetas NFC prepago

    Tarjetas recargables: el pasajero paga acercando la tarjeta al validador o al celular del conductor.

  • Tarjetas NFC de suscripción

    Abonos mensuales, semanales o anuales con viajes ilimitados durante el período contratado.

  • Código QR

    La taquilla vende el boleto con QR y la App Conductor lo valida con la cámara del dispositivo al subir al bus.

  • Tarjeta bancaria EMV

    Débito y crédito EMV sin contacto (pagos abiertos). Necesita un terminal preparado, como un TPV bancario o un validador industrial.

  • Closed loop y open loop

    Tarjetas propias del sistema (closed loop) y tarjetas bancarias (open loop) en la misma plataforma.

ABT

Account Based Ticketing (ABT): el saldo en la nube

Con Account Based Ticketing (ABT), el saldo se guarda en una cuenta en la nube y no solo en la tarjeta. Así se controlan recargas y consumos desde la plataforma.

Monedero en la nube

Saldo, recargas y consumos gestionados de forma centralizada y segura.

Listas blancas y negras

Bloquee las tarjetas que no deben viajar y autorice las que sí.

Recargas externas

Integración con operadores de telefonía y cadenas de comercios, sin apps Busae ni terminales adicionales.

Caso real: TransUrb tiene la recarga integrada con Airtel desde el celular, incluso por SMS.

Tarifas

Tarifas fijas, multitarifa y por zonas

Cada operador tiene su estructura tarifaria. Busae ajusta el precio automáticamente según el tipo de pasajero y el trayecto.

  • Precio fijo

    Una tarifa única por viaje, igual en toda la línea.

  • Multitarifa

    Normal, adulto, joven, estudiante, persona mayor o institucional: un precio para cada tipo de pasajero.

  • Por zonas u origen-destino

    El precio depende de la zona o de las paradas de subida y bajada.

  • Abonos

    Tarjetas de suscripción para usuarios frecuentes.

Recargas

Recargas en taquillas, puntos de recarga, comercios y telefonía

  • Taquillas

    Con la App Busae Taquilla: venta de boletos con QR y activación y recarga de tarjetas NFC prepago y de suscripción.

  • Red de puntos de recarga

    Cada punto trabaja con la App Busae Taquilla. En algunos países, Busae ya tiene acuerdos de colaboración.

  • Comercios y telefonía

    Recargas externas mediante la integración ABT con operadores de telefonía y cadenas de comercios.

Aplicaciones

Tres apps Android para el recaudo

El cobro electrónico de pasajes se reparte entre tres aplicaciones conectadas a la misma plataforma.

Busae Conductor

La app del bus: registra las ventas en efectivo, NFC y QR, y es la base del sistema.

Busae Taquilla

Para terminales y puntos de venta: vende boletos con QR y activa y recarga tarjetas NFC.

Busae Inspector

En un terminal portátil con NFC, lee las tarjetas y comprueba los boletos a bordo, y emite multas.

Validación

Validación a bordo con validadores y equipos Android

La validación de pasajes se hace con dispositivos Android: un celular o una tablet con NFC, un TPV con impresora o un validador fijo con NFC, QR y EMV.

Cada operador elige el equipo según los medios de pago que acepte. Un relé bluetooth puede habilitar molinetes o torniquetes cuando el pago es correcto.

Ver validadores y TPV para buses

Celular o tablet
Un dispositivo Android con NFC basta para cobrar tarjetas prepago y de suscripción.
TPV Android
Venta de boletos con impresora integrada.
TPV bancario
Para aceptar tarjetas bancarias EMV, por ejemplo un PAX A920.
Validador fijo
Validador Android para buses con NFC, QR y EMV.
Tablet industrial
Tablet Android preparada para ir fija en el bus.
Torniquetes
Relé bluetooth para habilitar molinetes o torniquetes.
Datos móviles
La App Conductor consume entre 1,2 y 2 GB al mes, según las funciones.

Control

Control del recaudo y operación sin conexión

Un sistema de recaudo solo es fiable si cada venta queda registrada, también cuando el bus pierde cobertura.

  • Sin conexión

    Si el bus pierde cobertura, las ventas se siguen registrando en el equipo y se sincronizan al volver la conexión.

  • Caja común en la nube

    Las ventas de todos los buses en una sola caja, consultable desde la plataforma.

  • Ventas en tiempo real

    Las ventas de cada línea y de cada bus en directo desde el centro de control.

  • Conteo frente a ventas

    Con el contador de pasajeros, compare quién sube con los boletos vendidos y detecte evasión.

  • Fiscalización

    La App Busae Inspector comprueba tarjetas y boletos a bordo y registra las multas.

  • Equipos bloqueados

    El dispositivo Android puede bloquearse para usar solo Busae.

Informes

Informes de recaudo por línea, bus, conductor y medio de pago

Los informes de recaudo responden a una pregunta: cuánto se ha cobrado, dónde y cómo.

  • Informes de ventas por período, conductor, línea y tipo de pago.
  • Informes de NFC: recargas, consumos, tarjetas activas y patrones de viaje.
  • Ventas en directo por líneas y por buses.
  • Diferencias en tiempo real entre personas que suben y boletos vendidos.
Módulos de la plataforma Busae: ventas, pago electrónico, conteo de pasajeros, GPS y cámaras

Plataforma ITS

Integrado en la plataforma ITS de Busae

El recaudo electrónico es un módulo de la misma plataforma con la que se gestiona la flota. No hace falta otro proveedor para el resto de la operación.

Recaudo por separado

  • Un sistema solo para cobrar.
  • Las ventas no se cruzan con la flota ni con el conteo.
  • Otro proveedor y otro soporte.

Recaudo en Busae

  • Cobro, validación e informes en la plataforma ITS.
  • Ventas cruzadas con el conteo y con las cámaras.
  • Un solo proveedor para flota, recaudo, conteo y vídeo.

Para quién

Para operadores, cooperativas, concesionarias y autoridades

Operadores

Sustituir el cobro en efectivo y controlar las ventas de cada bus sin esperar al cierre del día.

Cooperativas y propietarios

Varios dueños de buses con una caja común en la nube y las ventas de cada vehículo a la vista.

Autoridades y concesionarias

Un sistema de recaudo para transporte público con datos centralizados por línea, bus y medio de pago.

Integradores

Un socio tecnológico con apps y equipos Android listos para cada proyecto.

Da igual cómo se llame en su país: sistema de recaudo en Colombia y Perú, recaudo electrónico en Chile, pago electrónico en el transporte público en México o sistema de cobro para colectivos en Argentina. El sistema es el mismo.

Casos

Proyectos de recaudo con Busae

«Controlamos las ventas de 200 buses en tiempo real, en 3 ciudades. Incluso tarjetas NFC y suscripciones.»
Abdellah Graine Karama Bus · Marruecos
«213 buses y minibuses con conteo, cámaras y ticketing. Recarga integrada con Airtel desde el celular, incluso por SMS.»
Loic Alevina TransUrb

Ver más casos y referencias

Dudas

Preguntas frecuentes sobre sistemas de recaudo

¿Qué es un sistema de recaudo para buses?

Es el conjunto de software y equipos con el que se cobra el pasaje, se valida el viaje y se controla lo recaudado en cada bus. En Busae incluye las apps Conductor, Taquilla e Inspector, los validadores y la plataforma en la nube.

¿Qué medios de pago acepta?

Efectivo, tarjetas NFC prepago y de suscripción, código QR y tarjeta bancaria EMV. Cada operador activa los que necesita.

¿Se puede pagar con tarjeta bancaria?

Sí, con tarjetas EMV sin contacto, pero hace falta un terminal preparado, por ejemplo un TPV PAX A920 o un validador industrial. Un celular o una tablet normales no aceptan tarjetas bancarias.

¿Qué es Account Based Ticketing (ABT)?

Es un modelo en el que el saldo del pasajero se guarda en una cuenta en la nube. Permite gestionar recargas y consumos de forma centralizada y bloquear tarjetas con listas negras.

¿Qué diferencia hay entre closed loop y open loop?

Closed loop son las tarjetas propias del sistema, como las NFC prepago o de suscripción. Open loop son las tarjetas bancarias EMV (pagos abiertos). Busae acepta las dos.

¿Funciona sin conexión a internet?

Sí. Si el bus pierde cobertura, las ventas se siguen registrando en el equipo y se envían a la plataforma cuando vuelve la conexión.

¿Dónde recargan los pasajeros sus tarjetas NFC?

En una red de puntos de recarga, cada uno con la App Busae Taquilla. Con la integración ABT también se puede recargar en comercios y operadores de telefonía. En algunos países, Busae ya tiene acuerdos de colaboración: consúltenos.

¿Puedo usar cualquier celular para cobrar con tarjetas NFC?

Sí, basta con que el celular o la tablet tengan NFC.

¿Se pueden usar códigos QR?

Sí. La App Taquilla vende boletos con código QR y la App Conductor los valida al subir al bus con la cámara del dispositivo.

¿Cuántos datos consume la App Conductor?

Depende de las funciones que se usen, pero el rango es de 1,2 a 2 GB al mes.

¿Cuánto cuesta el sistema de recaudo por autobús?

Busae se contrata con un precio cerrado por autobús y mes. Las apps Taquilla e Inspector y las integraciones ABT externas tienen su propia cuota. Ver precios.

¿Hablamos de su sistema de recaudo?

Cuéntenos cuántos buses tiene y cómo cobra hoy el pasaje. Le enseñamos la plataforma funcionando y le pasamos un precio cerrado por autobús.

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